Uber سرویس Uber Parking را برای رزرو جای پارک معرفی کرد

شرکت Uber به گزارش وبلاگ رسمی خود، سرویس جدیدی با نام «Uber Parking» را معرفی کرده است که امکان جستجو، مقایسه قیمت و رزرو جای پارک را درون اپلیکیشن این شرکت فراهم می‌کند. این سرویس برای کاربرانی طراحی شده که با خودروی شخصی تردد می‌کنند و بیش از ۱۳ هزار پارکینگ را در ۴۰۰ شهر آمریکا و کانادا پوشش می‌دهد.

جزئیات سرویس Uber Parking

این قابلیت در پی خرید شرکت SpotHero به اپلیکیشن Uber اضافه شده است. شبکه در دسترس شامل پارکینگ‌های طبقاتی، پارکینگ‌های روباز و خدمات پارک خودرو توسط متصدی است. به گفته Uber، هدف از راه‌اندازی این سرویس ساده‌تر کردن فرایند پیدا کردن جای پارک و گسترش خدمات اپلیکیشن برای شیوه‌های مختلف حمل‌ونقل است.

برای استفاده از Uber Parking، کاربران باید آیکون «Parking» را در صفحه اصلی اپلیکیشن Uber انتخاب کنند. سپس با وارد کردن مقصد و تعیین تاریخ و ساعت موردنظر، پارکینگ‌های موجود در محدوده مقصد روی یک نقشه تعاملی نمایش داده می‌شوند و قیمت هر گزینه از ابتدا مشخص است. کاربران می‌توانند نتایج را براساس نوع پارکینگ، شامل پارکینگ طبقاتی یا روباز، و همچنین براساس امکاناتی مانند حضور کارکنان در محل فیلتر کنند. تفکیک میان پارکینگ‌هایی که راننده شخصاً خودرو را پارک می‌کند و پارکینگ‌های دارای خدمات پارک خودرو توسط متصدی نیز امکان‌پذیر است.

نحوه پرداخت و ورود به پارکینگ

پس از انتخاب پارکینگ، کاربر برای نهایی کردن رزرو باید اطلاعات خودروی خود، شامل برند، مدل و شماره پلاک را ثبت کند. پرداخت هزینه مستقیماً از طریق کیف پول Uber با نام «Uber Wallet» و با روش پرداخت دلخواه کاربر انجام می‌شود. پس از تکمیل رزرو، مجوز ورود به پارکینگ در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود. بسته به نوع پارکینگ، ورود می‌تواند با اسکن کد QR اختصاصی یا از طریق سامانه تشخیص پلاک خودرو انجام شود. کاربران در صورت نیاز می‌توانند مدت رزرو را مستقیماً از داخل اپلیکیشن Uber افزایش دهند.

Uber برای مشترکان سرویس اشتراکی Uber One نیز مزیتی در نظر گرفته است. این کاربران می‌توانند معادل ۱۰ درصد هزینه رزروهای واجد شرایط و تکمیل‌شده پارکینگ را به‌صورت اعتبار Uber One دریافت کنند. اعتبار دریافتی برای استفاده در سفرهای بعدی با Uber یا ثبت سفارش از سرویس تحویل غذای Uber Eats قابل استفاده خواهد بود.

پیشینه و جایگاه این سرویس

Uber بیش از هر چیز به‌عنوان پلتفرمی برای درخواست خودرو و خدمات حمل‌ونقل شناخته می‌شود. افزودن قابلیت رزرو جای پارک نشان می‌دهد این شرکت تلاش می‌کند نیازهای کاربران در بخش‌های دیگر سفرهای شهری را نیز پوشش دهد. خرید SpotHero شبکه‌ای آماده از پارکینگ‌ها را در اختیار Uber قرار داده و امکان ارائه این سرویس در مقیاس گسترده در آمریکا و کانادا را فراهم کرده است. این حرکت می‌تواند اپلیکیشن Uber را برای کاربرانی که همیشه از خدمات تاکسی اینترنتی استفاده نمی‌کنند نیز کاربردی‌تر کند.

چه معنایی دارد

راه‌اندازی Uber Parking نمونه‌ای از گسترش خدمات یک پلتفرم حمل‌ونقل به بخش‌های مکمل تجربه سفر است. یافتن جای پارک در شهرهای پرتردد یکی از چالش‌های رایج رانندگان است و یکپارچه‌سازی جستجو، مقایسه قیمت و پرداخت در یک اپلیکیشن می‌تواند اصطکاک این فرایند را کاهش دهد. همچنین ترکیب این سرویس با برنامه وفاداری Uber One نشان می‌دهد که شرکت‌ها چگونه با ارائه امتیاز و اعتبار، کاربران را به استفاده از چند سرویس در یک اکوسیستم ترغیب می‌کنند. این رویکرد برای پلتفرم‌هایی که به دنبال افزایش تکرار استفاده و حفظ کاربر هستند اهمیت دارد.