ترانزیت با درک مسافران از ردیابی اتوبوس به سودآوری رسید

شرکت Transit که ۱۴ سال پیش در مونترال با یک اپلیکیشن سادهٔ ردیابی اتوبوس آغاز شد، اکنون به گفتهٔ مدیرانش سودآور است و به نه میلیون کاربر فعال ماهانه اطلاعات حمل‌ونقل عمومی می‌دهد. این شرکت از مدل ترکیبی مصرف‌کننده و سازمانی استفاده می‌کند و حدود ۲۰۰ آژانس حمل‌ونقل در آمریکای شمالی، فرانسه و نیوزیلند اشتراک پولی آن را برای مسافران رایگان می‌کنند. به گزارش BetaKit، درآمد Transit در سه سال گذشته ۶۴۹ درصد رشد کرده و هفتهٔ گذشته در فهرست Deloitte Technology Fast 50 سال ۲۰۲۶ قرار گرفت. سودآوری استارتاپ ترانزیت نتیجهٔ تغییر مدل کسب‌وکار از اپلیکیشن رایگان به لایهٔ داده برای آژانس‌های حمل‌ونقل است. Transit مبلغ دقیق درآمد سالانه را اعلام نکرده است.

جزئیات سودآوری استارتاپ ترانزیت

به گفتهٔ مدیران شرکت، Transit اکنون سودآور است. این شرکت در سال‌های بعد و تا مرحلهٔ Series B بیش از ۲۵ میلیون دلار آمریکا، معادل ۳۵ میلیون دلار کانادا، جذب کرد. سرمایه‌گذاران آن شامل Real Ventures و Accel Partners بودند و Transit از شتاب‌دهندهٔ FounderFuel در مونترال نیز عبور کرده بود. در آغاز مدل freemium با تراز پولی وجود داشت، اما شرکت اپلیکیشن را کاملاً رایگان کرد. حدود سال ۲۰۲۰ تیم به دنبال مدل درآمدی پایدار بود و در سال ۲۰۲۱ تراز پولی Royale را با قیمت ۲۵ دلار کانادا در سال راه‌اندازی کرد.

این شرکت چه می‌کند

Transit ابتدا برای ردیابی زمان‌بندی اتوبوس ساخته شد. بنیان‌گذار و مدیرعامل آن، Sam Vermette، در سال ۲۰۱۰ این اپلیکیشن را ساخت و سپس با Guillaume Campagna، هم‌بنیان‌گذار و مدیر فناوری، آشنا شد. یک نقطهٔ عطف زمانی رخ داد که Apple نرم‌افزار Google Maps را از iOS 6 حذف کرد و مسیریابی حمل‌ونقل عمومی را در اپلیکیشن خود نگنجاند. Apple از توسعه‌دهندگان خواست اپلیکیشن‌هایی مانند Transit را تبلیغ کنند و Transit تابع برنامه‌ریز سفر اضافه کرد. پس از آن تعداد کاربران از چند صد نفر به هزاران نفر رسید.

Transit ویژگی GO را راه‌اندازی کرد که به کاربران می‌گوید چه زمانی و کجا اتوبوس یا قطار خود را بگیرند و هم‌زمان دادهٔ سفر را جمع‌آوری می‌کند. این داده‌ها برای آژانس‌ها ارزشمند شدند: شلوغی وسیله، رسیدن به موقع اتوبوس، و وجود علائم واضح برای ایستگاه‌های بعدی. Transit می‌گوید داده‌ها ناشناس هستند و فقط با شناسهٔ وسیله و ایستگاه مرتبط می‌شوند، نه با کاربران. آژانس‌های Calgary، Ottawa، Toronto، Vancouver و Edmonton اشتراک Royale را حمایت می‌کنند و کاربران دسترسی رایگان دریافت می‌کنند. Transit همچنین با آژانس‌های ۳۵ ایالت آمریکا و چهار شهر فرانسه کار می‌کند که بزرگ‌ترین بازارهای آن خارج از کانادا هستند.

چه معنایی دارد

این داستان نشان می‌دهد که یک استارتاپ می‌تواند با تبدیل رفتار کاربران به دادهٔ عملیاتی برای مشتریان سازمانی، مدل درآمدی پایدار بسازد. Transit تخمین می‌زند حدود ۱۵ درصد از افرادی را که هر ماه از حمل‌ونقل عمومی استفاده می‌کنند پوشش می‌دهد و هدف آن رسیدن به ۵۰ درصد در چند سال آینده است. به گفتهٔ John Stokes، هم‌بنیان‌گذار و شریک مدیریتی Real Ventures، یکی از تصمیم‌های هوشمند Transit اولویت دادن به استخدام افرادی بود که واقعاً به مأموریت شرکت علاقه داشتند، حتی اگر تجربهٔ کمتری داشتند. پس از آنکه یک آژانس اشتراک Royale را حمایت می‌کند، به طور میانگین ۲۵ درصد سفر بیشتری توسط کاربران موجود انجام می‌شود. این شرکت در دوره‌ای که شمار مسافران نسبت به قبل از همه‌گیری کمتر است و بودجه‌ها محدود است، تلاش می‌کند حمل‌ونقل عمومی را تقویت کند.